Réouverture progressive des édifices de BAnQ
Découvrez l’état des services offerts. Certains services sont modifiés, d’autres en attente de reprise. Plus de détails ici.
À propos de BAnQ
Haut Les édifices de BAnQ sont-ils ouverts?La reprise des activités de BAnQ dans ses édifices est progressive.
Voir tout ce qui concerne la Grande Bibliothèque
Dans les 10 centres d’archives de BAnQ à travers le Québec, à BAnQ Rosemont–La Petite-Patrie et à la Collection nationale, les salles de consultation demeurent fermées. Des membres du personnel traitent les demandes de recherches par téléphone et par courriel.
Les dates auxquelles ces édifices pourront accueillir à nouveau des usagers sur place seront communiquées ultérieurement.
À noter que le port du masque ou du couvre-visage sera requis à compter du 27 juillet pour toute personne souhaitant accéder à la Grande Bibliothèque, en conformité avec la nouvelle réglementation de la Ville de Montréal.
Haut À quel moment BAnQ prévoit-elle rouvrir la Grande Bibliothèque?La Grande Bibliothèque est de nouveau ouverte au public depuis le 2 juillet.
Non, pas pour le moment. Depuis le 2 juillet, à la Grande Bibliothèque, vous pouvez :
Afin de réduire au minimum les contacts ainsi que le nombre et la durée des visites, ce sont les seules activités permises dans la Grande Bibliothèque.
Pour tout le reste, notre personnel et notre offre numérique sont accessibles en ligne, par courriel et par téléphone.
Haut Quelles sont les heures d’ouverture de la Grande Bibliothèque?Depuis le 2 juillet, la Grande Bibliothèque est ouverte :
Le lundi, elle est fermée (y compris le service téléphonique).
Ces heures d’ouverture sont temporaires.
Haut Comment accède-t-on à la Grande Bibliothèque pendant la période de réouverture progressive?Haut Quels services sont offerts sur place pendant la période de réouverture progressive?Afin de réduire au minimum les contacts ainsi que le nombre et la durée des visites, ce sont les seules activités permises dans la Grande Bibliothèque pour le moment.
L’accès aux rayons demeure interdit au public. Les visiteurs ne peuvent circuler que dans la zone des comptoirs de service, au rez-de-chaussée.
Présentez-vous à la Grande Bibliothèque en empruntant l’entrée située du côté de la rue Ontario, près du jardin, avec une preuve d'identité et une preuve de résidence valides et récentes, numériques ou sur papier. Voir les preuves acceptées. L'abonnement est d'une durée de 2 ans.
Prenez note que lors de cette visite, il ne sera pas possible d’emprunter des documents. De façon à respecter les directives de la Direction de la santé publique, BAnQ a mis sur pied un service de mise de côté obligatoire pour l’emprunt.
Présentez-vous à la Grande Bibliothèque, en empruntant l’entrée située du côté de la rue Ontario, près du jardin, avec une preuve d'identité et une preuve de résidence valides et récentes, numériques ou sur papier. Voir les preuves acceptées. L'abonnement est d'une durée de 2 ans.
Prenez note que lors de cette visite, il ne sera pas possible d’emprunter des documents. De façon à respecter les directives de la Direction de la santé publique, BAnQ a mis sur pied un service de mise de côté obligatoire pour l’emprunt.
Tous les abonnements venant à échéance entre le 1er mars et le 31 décembre 2020 ont été prolongés automatiquement pour une période de 2 ans.
Les abonnements expirés avant le 1er mars 2020, mais depuis moins de 2 ans, peuvent être renouvelés par téléphone à certaines conditions. Si c’est votre cas, nous vous invitons à appeler au 514 873-1100 ou au 1 800 363-9028, option 2, pendant les heures d’ouverture, afin de vérifier si votre abonnement peut être renouvelé par téléphone.
Si votre carte est expirée depuis plus de 2 ans, présentez-vous à la Grande Bibliothèque en empruntant l’entrée située du côté de la rue Ontario, près du jardin, avec une preuve d'identité et une preuve de résidence valides et récentes, numériques ou sur papier. Voir les preuves acceptées.
Oui. Exceptionnellement, l'accès aux services à distance est maintenu pour les abonnés dont la carte d'abonné est échue.
Oui. Pour envoyer une demande d'abonnement, il suffit de remplir ce formulaire.
Tous les abonnés qui possèdent une carte de bibliothèque ont automatiquement accès aux services en ligne.
Oui. Il suffit de remplir ce formulaire.
Si vous avez votre numéro de client, mais pas votre mot de passe, veuillez utiliser le formulaire d'envoi de mot de passe ou téléphoner au 514 873-1100 ou au 1 800 363-9028, option 2, pour obtenir l'assistance d’un membre du personnel, selon les heures d’ouverture de la bibliothèque.
Oui. Cependant, pour emprunter un document, il faut absolument le faire mettre de côté auparavant. Voir la page Pour emprunter des documents : la mise de côté.
Jusqu’à nouvel ordre, tous les documents sont prêtés pour 21 jours, même les films.
Voir la page Pour emprunter des documents : la mise de côté.
Oui. Voir la page Pour emprunter des documents : la mise de côté.
Oui. Vous pouvez faire mettre de côté jusqu’à 10 documents à la fois, dont 5 films ou séries télévisées. Temporairement, le nombre maximum de documents pouvant être inscrits à votre dossier est de 35.
Voir la page Pour emprunter des documents : la mise de côté.
Non. Vous devez avoir fait mettre de côté le document avant de vous présenter à la bibliothèque.
Seuls les abonnés ayant reçu un avis de disponibilité pourront emprunter des documents. Vous ne pourrez pas emprunter d’autres documents que ceux pour lesquels vous aurez reçu un avis.
Ce service de mise de côté obligatoire pour l’emprunt a été mis sur pied afin de respecter les directives de la Direction de la santé publique et de protéger la santé des usagers.
Non. Lors de votre visite à la Grande Bibliothèque,- vous ne pourrez pas emprunter d’autres documents que ceux pour lesquels vous aurez reçu un avis vous signalant qu’ils sont disponibles pour vous.
Ce service de mise de côté obligatoire pour l’emprunt a été mis sur pied afin de respecter les directives de la Direction de la santé publique et de protéger la santé des usagers.
Nous vous invitons à supprimer votre demande, soit en accédant à Mon dossier ou en composant le 514 873-1100 ou le 1 800 363-9028, option 2.
Aucuns frais ne seront imposés pour les réservations non honorées, et ce jusqu’à nouvel ordre.
Pour différentes raisons, il est possible que nous ne trouvions pas le document que vous désirez même s’il est indiqué qu’il est disponible dans le catalogue. Si c’est le cas, un avis d’annulation de la demande sera indiqué dans votre dossier d’abonné, dans la section « Messages ».
Pendant les heures d’ouverture de la Grande Bibliothèque, une station de retour des documents sans contact est disponible dans le hall. Vous déposerez vous-mêmes vos documents dans des bacs.
En dehors des heures d’ouverture de la bibliothèque, les chutes à documents situées près de l'entrée principale sont ouvertes.
Il faut prévoir un délai minimal de 4 jours avant que le retour soit enregistré dans votre dossier puisque les documents sont mis en attente pendant 3 jours avant que le personnel les manipule.
Non, ce n’est pas possible pour le moment.
Il est de nouveau possible de rendre des documents empruntés à la Grande Bibliothèque dans l’une des bibliothèques de la Ville de Montréal (liste des bibliothèques) ou de la Ville de Québec (liste des bibliothèques). La reprise des services se fait graduellement, donc il est possible que les documents demeurent inscrits à votre dossier plus longtemps qu’à l’habitude. Aucuns frais de retard ne sont imposés en ce moment, et ce, jusqu’à nouvel ordre.
Certains documents sont exclus du retour interbibliothèques :
Il faut prévoir un délai minimal de 4 jours avant que le retour soit enregistré dans votre dossier puisque les documents sont mis en attente pendant 3 jours avant que le personnel les manipule.
Jusqu’à nouvel ordre, tous les documents sont prêtés pour 21 jours, même les films.
Non. Aucuns frais de retard ne sont imposés depuis la mi-mars et ce, jusqu’à nouvel ordre. De plus, vous pouvez désormais renouveler jusqu’à 6 fois l’emprunt de chaque document, s’il n’est pas réservé par un autre usager.
Il est de nouveau possible de retourner des documents empruntés à BAnQ dans les bibliothèques de la Ville de Montréal (liste des bibliothèques) ou de la Ville de Québec (liste des bibliothèques). La reprise des services se fait graduellement, donc il est possible que les documents demeurent inscrits à votre dossier plus longtemps qu’à l’habitude. Aucuns frais de retard ne sont imposés en ce moment, et ce, jusqu’à nouvel ordre.
Vous pouvez également nous envoyer vos documents par la poste à l’adresse suivante :
Service de l’abonnement et de l’emprunt
475, boulevard De Maisonneuve Est
Montréal (Québec) H2L 5C4
À la Grande Bibliothèque, pour des raisons sanitaires, les paiements seront autorisés pour les dossiers bloqués seulement, et ce, par carte de crédit ou de débit. Nous vous recommandons le paiement en ligne, accessible à partir de votre dossier d’abonné.
Haut Quels services ne sont pas disponibles sur place pendant la réouverture progressive de la Grande Bibliothèque, depuis le 2 juillet?Haut Quels sont les services offerts à distance?Oui, le service téléphonique d’information et de référence a repris graduellement ses activités depuis le 16 juin.
Oui. Les services d’information et de référence par courriel sont disponibles.
Oui, le Service québécois du livre adapté reprend graduellement ses activités.
Les commandes peuvent se faire dans le catalogue ou par téléphone au 514 873-4454 ou au 1 866 410-0844.
Lors de la réception de vos documents par la poste, nous recommandons que vous les déposiez dans un endroit où vous ne les toucherez pas pour une période de 3 jours. Vous pourrez les lire ensuite. À noter que les délais pour la réception des livres demandés peuvent être plus longs qu’à l’habitude en raison des retards de livraison de Postes Canada.
En accord avec les règles de la Direction de la santé publique, le public n’a pas accès aux collections. Il est nécessaire de faire une mise de côté par téléphone ou par courriel avant de se présenter. La salle de consultation n'est pas accessible.
Non. Par contre, plusieurs activités numériques sont offertes sur le portail de BAnQ. Nous vous invitons à consulter le calendrier des activités.
Plusieurs activités numériques sont offertes sur le portail de BAnQ. Nous vous invitons à consulter le calendrier des activités.
Haut Quels services offerts à distance sont présentement interrompus?Le Service de prêt entre bibliothèques reprendra progressivement ses activités à partir du 13 juillet.
Les demandes seront traitées à la réouverture du Service de PEB.
Haut Quelles sont les consignes à respecter lors d’une visite à la Grande Bibliothèque?Afin de réduire les risques pour la santé des usagers et du personnel :
Haut Quelles sont les mesures mises en place pour protéger les usagers?Différentes mesures ont été déployées afin de protéger la santé des usagers :
Haut Quels sont les nouveaux services offerts par les Archives nationales depuis que le personnel peut de nouveau accéder aux édifices?Nous sommes conscients des inconvénients causés par la fermeture des salles de consultation des Archives nationales. Dans l’attente de leur réouverture, les membres de notre personnel sont à votre service pour vous accompagner dans vos recherches.
Faites-nous part de vos besoins en remplissant le formulaire suivant, en nous écrivant à cette adresse courriel ou en nous téléphonant. Nous communiquerons avec vous dans les plus brefs délais pour une téléconsultation (par téléphone ou par vidéoconférence). Nous pourrons vous appuyer dans vos recherches et éventuellement reproduire certaines pages pour vous en tout respect de la Loi sur le droit d’auteur et des autres restrictions applicables) si les documents qui vous intéressent ne sont pas accessibles en ligne et s’ils ne sont pas empruntables dans la collection de prêt de la Grande Bibliothèque.
Si votre demande concerne un centre d'archives particulier, vous pouvez également communiquer directement avec ce centre.
Les salles de consultation des centres d’archives demeurent fermées; les dates auxquelles ces édifices pourront accueillir à nouveau des usagers seront communiquées ultérieurement.
Haut Quels sont les autres services des Archives nationales que je peux utiliser?L’interface de recherche dans les archives Advitam est accessible
BAnQ encourage également ses usagers à explorer et à utiliser son offre numérique, qui permet d’accéder à distance à ses collections et à ses fonds d’archives, d’emprunter des livres, de consulter des magazines et journaux, d’écouter de la musique et de visionner des vidéos : banq.qc.ca.
Plusieurs activités numériques sont offertes sur le portail de BAnQ. Nous vous invitons à consulter le calendrier des activités.
Oui. Les activités du service de reproduction ont repris. Des délais inhabituels sont à prévoir en raison d'une forte demande.
Oui. Cependant, les visites chez les donateurs, l’acceptation de nouveaux fonds ainsi que le transport de documents vers nos locaux ne pourront se faire à court terme. Au besoin, un archiviste communiquera avec vous par courriel afin de faire état de la situation exacte concernant votre demande.
La réception des documents d’archives par les centres d’archives de BAnQ est interrompue jusqu'à nouvel ordre. Par contre, les archivistes de BAnQ peuvent recevoir et traiter des demandes de modification de calendrier de conservation et des demandes de versement d’archives publiques.
Oui. Vous pouvez préparer et soumettre des demandes de modifications.
Oui. Il est possible de faire parvenir des demandes en utilisant l’outil transactionnel Advitam, mais prenez note que celles-ci seront traitées ultérieurement et que les documents ne doivent pas être transmis à BAnQ durant cette période.
Oui. Il est possible de communiquer avec un archiviste par courriel ou par téléphone. Spécifiquement pour les organismes publics municipaux, de la santé et de l’éducation, pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec l’archiviste de BAnQ de votre région [PDF - 120 ko].
Non. Le lancement est dorénavant planifié pour le début de septembre 2020. Au besoin, vous pourrez contacter l'archiviste responsable de votre région à ce moment.
Haut Quels sont les nouveaux services offerts par BAnQ depuis que le personnel peut de nouveau accéder à BAnQ Rosemont–La Petite-Patrie et à la Collection nationale?Nous sommes conscients des inconvénients causés par la fermeture des salles de consultation de BAnQ Rosemont–La Petite-Patrie et de la Collection nationale, à la Grande Bibliothèque. Dans l’attente de leur réouverture, nous mettons nos bibliothécaires à votre service pour vous accompagner dans vos recherches.
Faites-nous part de vos besoins en remplissant le formulaire suivant, en nous écrivant à cette adresse courriel ou en nous téléphonant. Nous communiquerons avec vous dans les plus brefs délais pour une téléconsultation (par téléphone ou par vidéoconférence). Nous pourrons vous appuyer dans vos recherches et éventuellement reproduire certaines pages pour vous (en tout respect de la Loi sur le droit d’auteur et des autres restrictions applicables) si les documents qui vous intéressent ne sont pas accessibles en ligne et s’ils ne sont pas empruntables dans la collection de prêt de la Grande Bibliothèque.
Les salles de consultation de BAnQ Rosemont–La Petite-Patrie et de la Collection nationale demeurent fermées; les dates auxquelles elles pourront accueillir à nouveau des usagers seront communiquées ultérieurement.
Haut Quels sont les autres services de la Bibliothèque nationale que je peux utiliser?Oui. Toute proposition doit être envoyée à achat@banq.qc.ca. Aucun don ne doit être apporté ou envoyé directement sur place.
Oui. Des questions et des demandes peuvent être envoyées à depot@banq.qc.ca.
Oui, les documents peuvent être acheminés par la poste à l’adresse suivante :
Section du dépôt légal
BAnQ Rosemont–La Petite-Patrie
Bibliothèque et Archives nationales du Québec
2275, rue Holt
Montréal (Québec)
H2G 3H1
ou déposés en personne uniquement à :
BAnQ Rosemont–La Petite-Patrie, au 2275, rue Holt, Montréal.
Oui. Par le biais de l’extranet. Si vous avez des questions, vous pouvez envoyer un courriel à pubelectro@banq.qc.ca.
Oui. Par le biais de l’extranet. Les demandes peuvent aussi être envoyées par courriel à isbn@banq.qc.ca et à isbngouv@banq.qc.ca.
Oui. Il est possible de faire parvenir des demandes de changement d'adresse ou toute question par courriel à isbn@banq.qc.ca.
Oui. Il suffit de remplir le formulaire Renseignements pour le catalogage avant publication.
Plusieurs activités numériques sont offertes sur le portail de BAnQ. Nous vous invitons à consulter le calendrier des activités.
Oui. Les activités du service de reproduction ont repris. Des délais inhabituels sont à prévoir en raison d'une forte demande.
HautOù?
 BAnQ Rosemont–La Petite-Patrie |
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2275, rue Holt |
Une aire de stationnement située à l'extrémité ouest de l'édifice est disponible sans frais pour les usagers.
Autobus : 197, 94, 47, 27, 45, 10 |
Voir la section Centres de BAnQ conservant des archives
HautQuand?Voir les heures d'ouverture
Du mardi au vendredi de 9 h à 17 h
Le lundi : fermé
Voir la section Centres de BAnQ conservant des archives
HautQui?Tous les résidents du Québec ont accès gratuitement aux services de BAnQ.
Oui, la Grande Bibliothèque facilite l'accessibilité en respectant des normes reconnues. Elle est un lieu privilégié d'accès à la culture et à l'information pour les personnes handicapées. Elle leur offre des services, des collections et des équipements adaptés aux différents types de handicaps.
HautQuoi?BAnQ, née du regroupement des activités de la Bibliothèque nationale du Québec et des Archives nationales du Québec, est une institution culturelle à vocation bibliothéconomique et archivistique d'envergure nationale, vouée à l'acquisition, à la conservation et à la diffusion du patrimoine documentaire publié, archivistique et filmique. BAnQ met une bibliothèque publique à la disposition de l'ensemble des Québécois en offrant une vaste collection universelle.
De façon plus spécifique, l'institution a pour mission de rassembler, de conserver de manière permanente et de diffuser le patrimoine documentaire québécois publié ainsi que tout document qui s'y rattache et qui présente un intérêt culturel, de même que tout document relatif au Québec et publié à l'extérieur du Québec. BAnQ a également pour mission d'offrir un accès démocratique au patrimoine documentaire constitué par ses collections, à la culture et au savoir universel et d'agir, à cet égard, comme catalyseur auprès des institutions documentaires québécoises, contribuant ainsi à l'épanouissement des citoyens. BAnQ a finalement pour mission d'encadrer, de soutenir et de conseiller les organismes publics en matière de gestion de leurs archives courantes et intermédiaires, d'assurer la conservation des archives publiques, d'en faciliter l'accès et d'en favoriser la diffusion.
La Grande Bibliothèque offre des services pour tous les publics dont les jeunes, les gens d'affaires, les chercheurs d'emploi, les nouveaux arrivants, les personnes handicapées et les milieux documentaires. Veuillez noter que pour bénéficier de certains de ces services, vous devez être abonné à BAnQ :
En plus de la Collection nationale, qui contient l'ensemble des documents édités au Québec, on trouve à la Grande Bibliothèque une collection universelle destinée au prêt et à la référence. On y compte plus de 4 millions de documents, dont 1,2 million de livres, 220 000 CD et DVD et de vastes collections de revues et de journaux du Québec et d'ailleurs. Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ) met aussi à la disposition de la population une collection numérique déjà riche, en constant développement.
La Collection de prêt et de référence de la Grande Bibliothèque est répartie en sections :
BAnQ met aussi des documents adaptés à la disposition des personnes ayant une déficience perceptuelle.
BAnQ Rosemont–La Petite-Patrie assure la diffusion des collections patrimoniales, soit :
Les 10 centres de BAnQ conservant des archives renferment des millions de documents.
Avec plus de 60 kilomètres linéaires de documents écrits, soit l'équivalent d'environ 185 000 boîtes d'archives, 1 200 000 documents cartographiques, 18 700 000 documents graphiques (photographies, cartes postales, gravures, dessins d'architectes et d'ingénieurs) et plus de 78 000 films, vidéos et enregistrements sonores, imaginez tout ce qu'il y a à découvrir, à lire, à voir et à entendre sur l'histoire du Québec et sur les hommes et les femmes qui ont façonné cette histoire depuis près de quatre siècles.
Bibliothèque et Archives nationales du Québec rend accessible sur Internet une version numérique de dizaines de milliers de documents québécois dont des livres, des journaux, des partitions musicales, des images fixes de documents iconographiques et cartographiques, des enregistrements sonores et des publications gouvernementales.
À ces ressources numérisées s'ajoutent des dizaines de ressources électroniques du Québec et d'ailleurs, dans toutes les disciplines.
Haut Comment…Il suffit de remplir le formulaire prévu à cet effet. Lorsque l'exactitude de votre adresse postale aura été vérifiée, vous recevrez un numéro de client et un mot de passe qui vous permettront de vous authentifier sur le portail de BAnQ et d'utiliser les ressources en ligne.
En se présentant au comptoir d'abonnement de la Grande Bibliothèque ou dans un autre des édifices de BAnQ avec une preuve d'identité et une preuve de résidence valides. Veuillez consulter la liste des preuves acceptées.
Avec une carte d'abonné, il est possible d'emprunter gratuitement à la Grande Bibliothèque un maximum de 25 documents, sans excéder :
La durée du prêt est de 21 jours, sauf dans le cas des films destinés aux abonnés de 14 ans et plus (7 jours).
À certaines conditions, les prêts peuvent être renouvelés 3 fois, sauf les prêts de nouveautés, renouvelables 1 fois seulement. La durée du renouvellement est égale à celle du prêt accordé.
L'abonné peut réserver lui-même des documents disponibles pour le prêt mais déjà empruntés par un autre abonné en accédant au catalogue de BAnQ. Dès que le document est à la disposition de l'abonné, il est mis de côté pour ce dernier, qui en est informé par téléphone. L'abonné dispose de quatre jours ouvrables pour aller chercher le document, à défaut de quoi des frais de 2 $ par document seront inscrits à son dossier.
En consultant le catalogue.
